女力株式會社

上一篇加繪子說到，不如把面試當作一場「幾十分鐘的偽裝競賽」，的確是出自肺腑之言。雖然，「偽裝」有時可能是一件違背本性又帶點強迫的事，但新鮮人弟弟妹妹如果連偽裝的意願都沒有，找工作鐵定吃鱉。

到底要偽裝什麼？最起碼，你（妳）得偽裝識大體、有禮貌；偽裝善於溝通又吃苦耐勞；偽裝學習成長是一切，薪水福利不計較。當然，因為人格特質和真實想法不同，偽裝出來的水準也因人而異，然而，請記住，比起你硬是大咧咧地秀出本性、表現自我，萬一誤踩了面試的地雷而慘遭淘汰，還不如當個「裝假兵」，做個上述職場「主流價值」的擁護者，成功機率要大得多。

也許你（妳）會問，怎樣才叫「識大體、有禮貌」呢？「禮貌」兩字聽起來誰都懂，不過，這可是得到錄用的基本門檻，不必說什麼禮貌反應品德教養，穿說了，在面試官眼中，一個沒有禮貌的人簡直就像瑕疵品，看都懶得看。

以加繪子的經驗來說，並不是每個新鮮人都「相當然耳」的「有禮貌」。很多弟弟妹妹糊里糊塗，搞不清楚面試官的「職銜」，人家明明是「副董」，卻從頭到尾一直稱呼對方「副總」，或把「協理」喊成「經理」…相信我，那些莫名其妙被你降級的副董和協理，一定也能讓你莫名其妙地「謝謝再聯絡」。

也有白目的應徵者，在等待面試時，以為四下無人，立刻把空蕩蕩的會議室當作自己家，挖鼻孔、摳頭皮、脫鞋讓臭腳透氣，或者大聲講手機、亂翻會議室的東西…親愛的，也許你不知道，近來企業主在會議室加裝單向玻璃，默默觀察應徵者行徑的比例越來越高，請各位弟弟妹妹們務必「君子慎獨」啊！

此外，說到「識大體」，「識大體」的表現就是發揮意志力，在談話的過程中，你的眼神一定要誠懇地注視著對方，最好嘴角始終保持微幅上揚，外加適時點頭表示贊同，然後，更重要的是，對方沒講完或沒發問，你絕不能主動插嘴。就算面試官已經口水亂噴，你也得忍住，千萬不要擦掉，撐撐撐到最後一秒！要知道，當他的口水噴到高潮時，工作機會就是你的了。

接下來，「偽裝」的第二步是關於人才特質的偽裝，那就是，至少做到大多數企業主都重視的「善溝通」及「能吃苦」兩項。不管你是個只會打魔獸的正港宅男，還是平日跟朋友毫不往來的怪咖，如果真心想要得到工作，奉勸你在面試時，一定得表現出適度的「開朗健談」。

「開朗健談」要怎麼偽裝呢？首先，請你注意你的身體語言：姿勢得大器一點！請記住，一個開朗健談的人，最明顯的特徵就是讓人感到他的身體很自在，換句話說，你得想盡辦法讓身體的姿勢看起來既平穩又安定。如果你一坐下來就攤軟駝背、雙腳抖個不停，或講話時手指頭不斷搓搓弄弄…此時，不需要你大聲嚷嚷「自己根本是個遜咖，所以超緊張」，你的身體已經說明了一切。

除了身體的姿勢，開朗健談的人就算不說話，也會用表情和眼神進行溝通，所以，請你在面試幾十分鐘的過程中，全神貫注地看著面試官，絕不能出現腦袋放空、眼神呆滯的狀態。怎麼知道你有沒有專心呢？關鍵是，聽到好笑的，要記得捧場地笑一笑；而萬一對方說教，也應該適時地應聲回答「是」、「沒有錯」、「您說得對」…等等。輪到你說話時，請盡量避免「嗯」、「啊」、「ㄟ」…等無用的語助詞。還有還有，最怕遇到那種喜歡故意和面試官裝熟的新鮮人，沒事飆出「經理妳好正喔」、「超瞎的」、「最好是」…諸如此類的口頭禪。麻煩各位清醒一點，就算面試官聽得懂也聽得開心，骨子裡也會暗自覺得你皮皮的，以後不好管。

一般來說，除非遇到很誇張的嬌嬌女，絕大部分的新鮮人都會同意「菜鳥本來就要有吃苦的意願和準備」，很好，這是很正確的。但是，既然人人都願意吃苦，如何讓面試官知道你是吃苦中的佼佼者呢？其實這就牽涉到「偽裝」的第三步：偽裝學習成長是一切，薪水福利不計較。

如果你的目的是先拿到錄取的機會，那麼無論面試官提出什麼「情境題」，你都得「偽裝」出願意接受挑戰、努力學習專業的心態。比方說，面試官提出：「需要配合加班？」你的回答是：「那是當然的，我父親常跟我說，無論在哪個位子上，都必須對自己的工作負責。加班是負責任必要的作法，我一定配合。」或者，面試官問：「需要常常出差？」你可以回答：「出差也是一種學習，離開辦公室到實際的生產線上（或直接面對客戶），我相信可以得到更多面向的學習機會，我非常樂於接受出差。」

總之，無論面試官拿什麼「情境題」來測試你，最聰明的作法就是，全部回答以「當然願意」或「樂於接受」之類正面積極又進取的答案，而且，最重要的是，一定要加上「可以自我成長」或「精進專業能力」等話語來進一步解釋。知道嗎？就算它們只是「場面話」，以加繪子的經驗來說，對面試官大爺大娘們還真的奏效呢！請記住，這些場面話都是平常就可以先準備在腦袋裡的，保證練習多次你就可以「裝得跟真的一樣」了。