女力株式會社

雖然事情發生已近半月了，但此刻，加繪子仍想藉著這個機會，和各位親愛的好朋友們從「南亞科技公司徐姓工程師疑似過勞死」這件不甚開心的新聞事件聊起，讓我們來聊聊「職場小主管」的「生命中不可承受之重」吧。

台灣的媒體環境，總是能讓喧騰一時的「新聞」，三五天後就成了乏人問津的「舊聞」，還好我們的觀眾們也早已被教育好，知道「新聞的淡去」與「問題得到解決」是兩回事。不同於以往的是，這個事件，因著家屬對勞保局的強烈控訴，以及輿論的擴大延燒，整件事竟有了後續的發展：中央單位已在10月7日宣布，即刻起進行全台高科技業「濫用責任制」的調查了。儘管對調查不抱期待，不過，既然結果尚未出爐，今天暫且先將相關話題放一邊。加繪子要請各位網友們換個角度，一起來談談那個長期重壓在各行各業中「中低階主管」身上的「責任巨石」。

我相信大家其實很清楚，「職場過勞死」的新聞從來就不是「空前」的，當然也萬不可能「絕後」，換言之，徐先生更不是台灣職場史上唯一的案例。我也相信，在座的應該都會同意：哪裡沒有打著「責任制」的旗幟，讓「超時工作」成了合情合理還帶甜味的「人才培育」的公司呢？差別只在，「過勞」人皆有之，而「過勞到死」則登記有限。

不瞞各位，當加繪子一看到徐姓工程師的職等位階---29歲，進入職場第四年，剛被拔擢為七職等的小主管，心裡立刻OS：「難怪！」兩個字。加繪子真要說，各行各業（特別是資訊、傳播、廣告、公關、設計等舉凡「大量運用新興科技及創意專業」的相關領域）中，公司的中低階「小主管」真不是人幹的！信不信，這次被則新聞逼著現形的「責任制下的超時工作而致過勞死」之職場怪象，若攤開過往數據，其發生機率百分之八九十肯定全落在「小主管」這群朋友上。

這其實很合理，因為職等很高的大主管熟悉的是部門的營運和管理，對於專案業務的進度通常只出一張嘴，不操不累當然不會死；此外，那些流動率很高、來來去去的新人菜鳥，多半只要逐項完成上頭交付的任務大家就很感恩，會操會累但也不會死。好了，所以公司就有一種人，他比新人資深一點，又比老人嫩一些，給他個小小主管職銜，薪水比菜鳥多給一些些，然後，他的工作是服侍老人、指導新人等「小事」之外，當然最重要的是將「接案、提案、專管、執行、結案」等整個公司所有員工的業務內容全都負起全責！很累很操，然後，不小心就死了。

加繪子回首10餘年前在公關公司的日子，經常隔天公家標案要交件，當晚就得夜不歸營，加班到天亮。沒回家當然也沒洗澡，累了就在會議室蓋個毯子瞇一下，這種事早就司空見慣。當然，不是只有我，是整個標案team的伙伴。待過公關公司的都知道，提案用的企畫書，影印、裝訂、設計樣稿和參考附件，哪有假他人之手的，一切全靠自己搞，沒有外包。一群人熬夜加班，半夜聽到天花板隔層傳出耗子們賽跑的聲音，幾個累到快掛的女生連尖叫都懶。天一亮九點前，當一本本厚重的像砸死人的磚塊的企畫書終於生出來，大夥兒還是感動地要死，像領著上帝的恩膏，把企畫書驕傲地送到招標單位去。

但是，送完企畫書並不是理所當然回家補眠，因為下午還有記者會，身為小主管的加繪子還必須帶起另一組負責記者會的team，趕到記者會的現場察看場佈的狀況，並進行行前的最後檢查。就算是一場再簡單不過的記者會，從進場場佈到結束時撤場，再回到公司盯著伙伴寄發事後新聞稿及活動照片，弄完都已經晚上七八點鐘。超過30個小時沒闔眼的結果是，當天回家靠在公車站牌等車的我，突然感到路上的行道樹都飄了起來。

知道嗎？不是加繪子特別愛表現，也不是公關公司的員工比較卑微，親愛的，這麼說吧，職場裡有一種「外人永遠看不清楚」的區域，叫「責任制」區。在這個領域裡，基本上，老闆對於員工的「超時工作」是無須給予理由的，而員工對於老闆的「加班無酬」所採取的回應態度是概括承受，不，有時甚至是欣然接受。而這個區域的成員，最多就是前面我所說「進入社會幾年，有了一點工作經驗，上有老鳥教誨，下為新人做榜樣的小主管」，當時的加繪子是也。

為什麼不抱怨生活品質太糟？因為大部分的小主管會自我安慰「委以重任是一種磨練，超時工作是為升遷做預備」；為什麼不抗議公司待遇太差？因為大多數的小主管會自我催眠：「撐過去，美好的未來就在前面，就像某某某前輩！」沒錯，這些小主管因為還年輕，多半對職涯抱持遠大理想，還沒有沾染老鳥的世故現實；也因為接近成家，多半對工作擁有高度需求，不致於模仿菜鳥的沒有定性。所以，他們是公司的中堅份子，是企業的中流砥柱，是整個產業的前進主力。

然而，糟糕的是，小主管的夢想常常面臨破滅，小主管的熱情也多半在邁入三十大關左右面臨殘酷的考驗。原因是長期的嚴重勞逸不均，長期的過度壓力重擔，形同每天每天不停的受到刻蝕剝削！這也就是為什麼廣告公關公司的職員，除非有幾年後自行創業的規劃而苦撐下去，要不然，多半做了幾年便想辦法往企業跳槽，哪怕只是換得一個穩定又無趣的職位。

我相信工作上要對「進度」與「成敗」負起全責的壓力，在任何行業都不會是輕鬆的事，加繪子絕對可以想見徐姓工程師每個月超時工作134小時的理由。一個三十歲不到的人，我相信沒有人是熱愛工作到可以犧牲生活中的其他一切的，徐姓工程師喊出的，是上不上、下不下的這種「小主管」的壓力與無助，是有人管、沒人幫的「中間份子」的痛苦與無奈！

這次的事件該讓所有的企業主及人資部門的高層們好好想想，既然口口聲聲強調選才、用才、育才、晉才、留才的重要，就應該思考如何透過制度或人力方面的支援，為小主管分憂解勞，以期讓他們有更大發揮的舞台，並順利養成其下的小小主管。善待小主管，切莫磨損了他們的熱情，毀滅了他們的理想，大家都很清楚，老的遲早會退休，新人可以隨時招，只有這些人不能常常換，有他們在，公司才能更有前景更有發展。