女力株式會社

  【問得好】網友提問

請問該如何自保呢?

昨天主管下班之前,請工讀生將檔案做轉移的動作!並交代他將檔案,上傳至桌面.隔天早上主管要校對檔案的時候,沒料到檔案居然不見了,或許也有可能是轉移的過程不完全造成遺失.由於這個檔案對公司,來說非常的重要,主管堅持要控告這名工讀生,說他盜取公司機密文件,這個工讀生該如何自保呢?

 【 解 得 明 】加繪子分享

嗨，各位朋友你們好嗎？在回答問題之前，加繪子先請諸位讀者諒解一件事：牽涉到法律層面的個案提問，有時，受限於網友提供的資訊不夠完整（就像在這個問題裡，網友沒有指出個案中的公司，是什麼樣的公司，是以實體的機器設備為主，還是，以虛擬的線上資料庫為主的公司？而所謂「檔案轉移」又是指什麼樣性質的電腦操作？甚至，這名工讀生的部門屬於行政或業務或研發的哪一環，又擔任何種角色，可以重要到「工讀生」便能經手公司「機密文件」？）諸如以上細節資料，發問的網友交代得並不完整，老實說，就算是專業律師，還是很難只憑著簡單的問題描述，就給予精準的判斷和有效的建議。

因此，藉著這個機會，加繪子想跟各位弟弟妹妹溝通：好不好，未來，讓我們盡可能看重每個案例所要給我們的學習指引：是「概念」上或「原則」上的大方向；也是每個想在職場打拼的工作人應該建立的「基本態度」。而至於案例本身所牽涉的法律或訴訟問題，則期盼留待與網友進行個別互動，以提供進一步的處理建議。以上是加繪子要誠心拜託各位的地方。

好了，現在回到原來的提問吧。一聽到「控告」兩字，弟弟妹妹大概嚇得腿都軟了，不過，靜下來想想，這位不管三七二十一就「告」到底的主管，他的驚嚇、腿軟程度，一定不會比工讀生好到哪兒去。要不然，以一個已有資歷又有點權位的職場老鳥來說，竟然把「檔案遺失」的過錯，全數轉嫁給一個連「正式員工」都算不上的小小工讀生-----我們只能說，這位主管之前的工作經歷未免太幸運了，幸運到從未承擔帶新人的壓力和風險，也幸運到未曾處理任何公務上的不力和失職。因此，檔案不見了，這位仁兄竟一個勁兒要告「工讀生」。

好，姑且不論這個主管告不告得成，首先，發生的當下，親愛的別只顧著一把鼻涕一把眼淚，為自己的冤枉猛捶心肝。從這個案例來說，弟弟妹妹可以學到的職場原則就是：凡走過必留下痕跡！不只是「凡去過的網頁必留下IP」，任何存取、複製、上傳、傳真----等動作，只要執行過的，電腦的主機就有紀錄！所以，在第一時間，工讀生應先努力地從電腦裡找出執行那些「轉移檔案」動作時所留下的痕跡，好用來說明昨晚確實是執行主管吩咐的工作。

另外，那位主管也許是受到他的主管（主管的主管）的責難，情急之下才硬拖工讀生下水。我們當然知道要告你的這個傢伙，根本沒有當主管的肩膀，不過，被告的你也不是笨蛋，法律不是他說了算。因此，萬一主管的態度真的很強硬，加繪子認為，工讀生不妨越過那位主管，大膽地直接找「主管的主管」來溝通。

溝通時，不是一味地發洩被冤枉的情緒，此時越冷靜越有利。工讀生應該好好地向大主管說明，這份遺失的檔案對你個人來說，實在沒有所謂「竊取的價值」，你的所作所為不過是執行交付的任務罷了，何來「竊取商業機密」之說呢，並且，你希望公司能正視這件事，至少不該只聽那位主管的一面之詞，你一定會配合公司公正公平的「調查」。通常，地位越高，格局越大，看事情的角度也會不一樣的，我相信大主管（主管的主管）不會輕易忽視你的申訴。所以，如果事情發生了，親愛的你千萬要冷靜，現今的台灣社會已經是一個民主法治社會，嗯，雖然上句話「號稱」的成分居多，的確有些地方落實不足未臻理想，但各位可以放心，在現在這個社會，如果硬要安個罪名給沒罪的人，也不是你想的那麼容易，提告者得花一番氣力去搞大事情。

走到這一步，親愛的，我們該領略到「閉門造車」絕對不是好方法。此刻，請教專業的法律人士，聽聽他們的意見才是正途。在這裡，加繪子整理了一些有關勞資問題、職場糾紛的免費法律服務或諮詢機構的資訊，提供給各位參考，而這些單位的專業人員，絕對歡迎各位的主動求助，也會盡可能提供資源協助我們解決問題的。

首先，弟弟妹妹一定要認識的，就是所有勞工的老家：你所屬的勞工行政主管機關。只要職場上有任何勞資爭議，你都可以打電話到公司所在的縣市政府的「勞工局」找專員申訴。（附帶，「桃園縣政府」的「勞工局」叫做「勞動及人力資源局」；基隆市、苗栗縣、南投縣、嘉義縣、宜蘭縣、花蓮縣、台東縣、屏東縣、金門縣等九個縣市政府，勞資糾紛這一類的業務整合到「社會局」辦理；而連江縣則納入「民政局」辦理。）這些單位的專員是政府服務人民的公僕，他們有義務傾聽你的問題和申訴，並盡力為你提供有效的協助的。

萬一真的走到提告訴訟的田地，沒錢請律師的你也不必害怕，我們國家的司法院早就成立了一個「法律扶助基金會」，專門為經濟弱勢的民眾服務，提供免費的法律諮詢。法扶基金會目前全國共有20個分會，你可以就近前往諮詢。

此外，初入社會的新鮮人或大專學生打工發生了職場法律糾紛，你也可以諮詢大學附設的「法服社」，像台大法律服務社、政大法律服務社等等。他們雖然多半還是在學的學生，但絕對熱忱夠，往上又有師長、系友的同業資源，要幫助你解決困境，是不成問題的。

勞資糾紛其實越來越普遍，有些法律問題甚至成了職場共相，許多職場朋友們都親身經歷過。有鑑於此，行政院公平交易委員會近年來也提供民眾有關職場上的諮詢。對網友來說，諮詢管道越多，能請教和討論的對象也就越多，相信對於自己所處的局勢或困境，更能看得透徹、掌握全局。最起碼，你會越來越清楚法律條文站在哪一邊、自己手中握有哪些籌碼、什麼樣的結果對雙方才是雙贏的。

祝福各位，我們下次再聊嘍！

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